O que é copywriting
Também chamado de: copy, redação publicitária, escrita persuasiva, texto de vendas
Copywriting é a escrita feita para levar o leitor a uma ação: comprar, clicar, se inscrever ou pedir um orçamento. Está no anúncio, na página de vendas, no e-mail, no botão e na mensagem de WhatsApp. O texto, chamado de copy, parte da necessidade de quem lê, mostra por que a oferta resolve o problema e deixa claro qual é o próximo passo.
A landing page de uma clínica odontológica abria com Bem-vindo à nossa clínica, seguido da história da fundação. Quem chegava pelo anúncio de implante precisava rolar a página inteira para descobrir se a clínica fazia implante, quanto custava e como marcar.
O título virou Implante dentário com avaliação no mesmo dia e parcelamento em 12 vezes, com fotos de casos, três perguntas frequentes e um botão Agendar avaliação. A oferta era a mesma; o texto passou a responder, na primeira tela, o que o visitante tinha ido buscar.
Copy, conteúdo e redação
Conteúdo ensina e atrai; copy convence e leva à ação. Um artigo sobre como escolher um implante é conteúdo. A página que oferece a avaliação, com preço, prova e botão, é copy. Os dois se misturam o tempo todo, e um bom texto educativo quase sempre termina com um trecho de copy, o convite para o próximo passo.
Fórmulas clássicas
A mais antiga é a AIDA, associada ao publicitário americano E. St. Elmo Lewis. Uma versão de três passos já aparecia em 1898 na revista Printers' Ink: o anúncio precisa chamar a atenção, despertar interesse e convencer. Fórmula ajuda a organizar, mas não substitui conhecer o cliente.
| Como funciona | |
|---|---|
| AIDA | Atenção, interesse, desejo e ação, nessa ordem |
| PAS | Problema, agitação do problema e solução |
| Antes, depois e ponte | A situação hoje, a situação desejada e a oferta como caminho |
| Característica, vantagem e benefício | O que o produto tem, o que isso permite e o que muda para o cliente |
Técnicas que funcionam em qualquer canal
- Fale do leitor, não da empresa. Troque nós oferecemos por você consegue.
- Benefício antes de característica: o que muda na vida de quem compra.
- Seja específico. Números reais, prazos e exemplos convencem mais que adjetivos.
- Uma ideia principal por peça.
- Mostre prova: depoimentos, casos, números, garantia.
- Deixe o próximo passo óbvio, com um verbo e o resultado no botão.
- Leia em voz alta e corte tudo o que não faz falta.
Os limites de cada canal
| O que pesa | |
|---|---|
| Anúncio de pesquisa do Google | Até 15 títulos de 30 caracteres e 4 descrições de 90, combinados pelo Google |
| Landing page | Título que confirma a promessa do anúncio |
| Assunto e primeira linha decidem se ele é aberto | |
| Mensagem curta, com cara de conversa | |
| Botão | Verbo e resultado, como Receber o orçamento |
O que não é copywriting
Promessa que o produto não cumpre, urgência inventada e depoimento que não existe não são técnica, são problema. O Código de Defesa do Consumidor proíbe toda publicidade enganosa ou abusiva, inclusive a que induz o consumidor ao erro por omissão, e as plataformas de anúncio têm políticas próprias contra afirmações falsas.
A copy boa convence com o que é verdade, dito do jeito que o cliente entende.
Perguntas frequentes
O que é copywriting?
É a escrita feita para levar o leitor a uma ação, como comprar, clicar ou pedir contato. Aparece em anúncios, páginas de venda, e-mails e botões.
O que faz um copywriter?
Escreve os textos que vendem: anúncios, landing pages, e-mails, roteiros de vídeo e mensagens. Para isso, pesquisa o cliente, a oferta e a concorrência antes de escrever.
Qual a diferença entre copy e conteúdo?
Conteúdo ensina e atrai; copy convence e pede a ação. Um artigo é conteúdo, a página de oferta é copy, e um bom artigo costuma terminar com um trecho de copy.
Quais as fórmulas de copywriting mais usadas?
AIDA (atenção, interesse, desejo e ação), PAS (problema, agitação e solução) e antes, depois e ponte. Elas organizam o texto, mas não substituem conhecer o cliente.
IA escreve copy?
Escreve rascunhos e variações rápido, o que ajuda a testar. O que ela não sabe sozinha é o que só a empresa conhece: o cliente, as objeções reais e a prova. Revisão humana continua necessária.
Termos relacionados
- CTACTA (Call to Action, ou chamada para ação) é o elemento que convida a pessoa a dar o próximo passo: um botão...
- Landing pageLanding page, ou página de destino, é a página em que a pessoa chega depois de clicar num anúncio, e-mail...
- Taxa de conversãoTaxa de conversão é a porcentagem de pessoas que fizeram a ação desejada entre todas as que tiveram a chance...
- Proposta de valorProposta de valor é a promessa clara do que o cliente ganha ao escolher uma oferta: qual problema ela...
- PersonaPersona é a descrição de um cliente típico da empresa, com nome, contexto, objetivos, dúvidas e objeções...
Rodrigo Fávaro
Fundador da ROO3, agência de marketing e tecnologia em São José do Rio Preto. Constrói produtos com IA em produção (Tobia, gerar.app, Pense Mercado) e mantém o AI Benchmark, ranking público de modelos de IA.
X @rodmf LinkedIn rodrigofavaroMarketing que se mede, do anúncio à venda.
A ROO3 monta e opera tráfego pago, SEO e sites com meta, painel e número de verdade. A primeira conversa é gratuita.